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在飞驰的时光里

你会看到怎样的东融?

从一群肩负坚定使命满怀抱负的热血青年

到中国同业人员规模领先的第三方融资服务平台

十二载春秋,十二载风雨

都化作了东融每个岗位的试炼



每个岗位都有属于它的使命,每一个使命,都诉说着东融的发展史。东融集团羊红元,让我们一起来听她讲述东融在融资服务路上发生的故事!


“来东融之前,我一直从事融资贷款业务,东融的工作与我过往经历正是业务相契、目标相投。”羊红元介绍道,”第三方融资服务与信贷发放相较而言也更稳妥、更安全。”


从分公司的融资服务部到总部的融资中心,相同的是要一如既往地把做好客户服务放在第一位,不同的是肩负的责任更高一层。“在融资中心,我的最终目标就是实现融资服务更高的岗位价值,那就是带领全国融服经理‘做好客户服务,树立服务标杆,输出行业标准’。


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非凡12年 | “私人定制”融资方案从···

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助贷行业如何开展业务?

2022-10-24

   我国的助贷业务最早起源于2007年,至今已经15年了,但是随着相关部门的监管要求,助贷机构利润率显著下降,进入薄利多销阶段,尤其是这两年受疫情影响,经济指标疲软,整体市场消费欲望下降,也一定程度上造成了消费信贷的资产出现紧张而资金供大于求,导致现在的现状是行业红利见顶、政策红利消失殆尽、市场趋近饱和、对应的就是需要的流量越来越贵,营销获客的费用更是成为每个企业不小的开销,这些问题让助贷老板头痛不已。

如果助贷中介想要在这种环境下一直保持业绩稳定持续增长,就必须清楚现在面临的主要或者潜在问题并针对性的找到解决方案:

1.留存问题

新员工入职后,培训后会通过拨打以前积累的客户进行熟悉话术、熟悉产品,但是每个客户的资质不用,产品不同,跟进的过程都不同等,且由于缺少一套智能的管理系统,员工无法及时有效跟进和解答问题,造成新员工上手慢,迟开单,留存率低。

2.数据分析

站在助贷公司管理层的角度上来说,要是没有针对性的智能管理系统,单纯的用Excel,这样的方法不仅仅管理风险高、业务流程推动效率低,而且员工在处理大量数据信息时会花费很多不必要的时间,以至于不能将精力更好集中在销售业务上,而且通过表格也很难随时精确把握员工的工作状况,也不方便精确统计分析每个员工、每一个团队的过程数据分析,客户盘点等问题,而公司也因为无法及时得到对应的数据信息去分析而去做出改变。

3.缺乏新客

作为助贷中介,客户就是我们赖以生存的根本,业绩增长肯定是需要有客户做支撑的,电销、陌拜、同行合作等方式各位助贷同行必定是张口就答。但是随着时间的流逝,这些方式的效果已经逐渐疲软。近年来,随着新媒体技术的发展,各种自媒体平台在人群中盛行,大众的注意力基本都集中在手里的智能手机上。抖音、快手、微博等自媒体平台紧抓着大众的眼球,各个渠道会根据算法把内容实实在在得推送到感兴趣的客户面前。但是客户怎么及时跟进、维护和转换,怎么二开和转介绍,也是难点。

4.外呼限制

 

因为行业需求,需要大批量的拨打电话,但是相关部门严控骚扰电话,导致高频率呼出,号码会被贴上骚扰电话、广告电话等多种不良标签,低接通率,同时也会大大增加投诉率,导致电话卡被封。频繁封卡封号,需要选择新的线路,提升电销成本。

 

 

这几个问题,都是当前助贷公司普遍面临的难点和痛点。只有解决了这些问题,助贷公司才能走的更稳更

 

                                                                                                                                                  

金融助贷版解决方案
"五步"构建成单转化模型,打造销冠团队

第一步:线索获取
多渠道获取精准线索,针对于官网好友推荐等过来的准确度更高的线索,通过呼叫中心,可对线索进行分类,你也可以使用锦蝶提供的获客工具包,通过社交渠道传播。 感兴趣的客户可以通过专属销售名片联系到你,表单留资客户也会直接导入你的客户池。 你还可以把企业微信好友一键导入客户池,或通过API接口把官网注册留资线索直接导入客户池。 线索经过清洗后,筛选出更精准的线索分配给销售进行跟进。

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第二步:营销跟进
销售人员能对公海线索、分配线索进行跟进,通过电销卫士、号码检测等功能避免销售撞雷,对销售过程进行全面管控。同时也可对客户做相关跟进计划(如打电话、发微信、联系等),系统还能对客户进行分类,对每个客户进行轻重缓急的分类,将重点客户带出,进行特别关注营销,同时可以将客户进行邀约上门,对邀约上门的客户进行产品讲解,系统IPAD谈单功能细化谈单过程,根据填写的客户资质信息,匹配对应产品。对邀约上门的客户进行洽谈结果补充/对其进行签单补充。

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第三步:做单管理
渠道做单人员对新增签单的客户针对抵押/信贷客户进行客户沟通、资方匹配、资料完善、上报审批、资方电核、补件(下户产调)、资方面签、放款待结算等全流程管控。对该过程中产生的费用进行费用报销、费用变更,提前借款等操作进行合理补充,为了方便业务部门在销售过程、项目执行过程等环节中更方便,做单过程中支持借款管理。同时做单人员可借助做单看板、做单计划、做单跟进、做单管理系统快速而准确地完成做单放款全过程。不遗漏、不耽误任何一笔签约的客户,快速达成回款。

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第四步:财务管理
财务中心可对从定金开始的财务全流程管理,包含定金管理,报销管理,结算管理、工资管理、提成明细等,贷款行业中全流程所涉及到的每一笔费用,从销售人员从签单缴定金开始,每一步费用都能记录在案,不管是业务服务费、评估费还是分期手续费等、费用变更的情况较多。每一笔费用都在系统中进行记录审批,同时针对销售人员的每一笔业务自动计算提成,每月自动生成工资表,在针对于助贷行业的财务管理模块至少领先同行三年以上。

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第五步:贷后管理
金融助贷系统能实现贷后催收、贷后回访、还款提醒、节假日问候、满意度调查、礼品管理、贷后续贷等,针对每一个客户进行标签分类,定向推送二次营销机会,唤醒沉睡用户,调整站内推广策略,提升核心产品的关注度,系统中的每一个功能都能辅助企业解决回头客复购率低的问题。

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产品优势
让传统贷款中介企业迅速转型科技金融助贷公司,使用这款助贷系统,能帮助企业实现对市场的降维打击,实现弯道超车或者再上新台阶。不仅能使初创型、成长型企业少走弯路,更能使成熟型企业借助智能化系统降低企业运行风险,节约成本,以科技赋能管控贷款居间行业的业务全流程,大大提升销售效率,加速销售成交。
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荣誉展示
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